SMMSL dispone de software mantenimiento de edificios GMAO especialmente diseñado para profesionales del sector. Se exponen, a continuación, sus características más importantes.
¿Qué es un software GMAO?
Sus siglas hacen referencia a gestión de mantenimiento asistida por ordenador y es la traducción al español del término inglés CMMS (computerized maintenance management software).
Es decir, se trata de un programa informático destinado a poder centralizar el mantenimiento de edificios en un único panel de control facilitando así el planteamiento de las labores a realizar. Es importante recordar que se suele conocer también como sistema de gestión de mantenimiento o programa de mantenimiento preventivo. El uso de las antedichas siglas permite unificar criterios y evitar equívocos.
¿En qué supuestos puede ser útil un programa GMAO?
Todo dependerá de su cliente potencial, pero su eficacia está demostrada en los siguientes casos:
- En el mantenimiento de edificios públicos y sus instalaciones.
- En el caso de tener que cumplir con unas normas específicas de higiene (normas ISO o análisis HACCP).
- En el mantenimiento integral de edificios de diversa índole que incluyen instalaciones de gran tamaño que haya que monitorizar constantemente para evitar averías.
- De disponer de un equipo de mantenimiento sin una organización específica o cuyo trabajo no ofrezca los resultados esperados.
- De no contar con las herramientas necesarias para comunicarse con los técnicos de mantenimiento de forma eficaz.
¿Cómo funciona un software GMAO?
El flujo de trabajo sigue una serie de pasos que permiten conseguir el objetivo previsto en menos tiempo:
- Comienza con un pedido de mantenimiento que puede añadirse al sistema fácilmente. Al detectarse algún tipo de error, se genera una alerta para que se le preste atención.
- Tras revisarse por la persona encargada, y aprobarse el pedido, debe programarse la reparación o la acción a realizar.
- El tercer paso consiste en llevar a cabo el trabajo correspondiente.
- Tras comprobarse que el programa no detecta ningún error en la zona donde se ha trabajado, es posible registrar la tarea realizada incluyendo toda la información necesaria (fecha y una descripción detallada).
- El registro se conserva en el historial del equipo. Deben valorarse sus costes y conservarse cuáles fueron los indicadores que permitieron conocer el incidente y el informe de la reparación realizada.
Por ejemplo, si se observan errores en el funcionamiento de un ascensor, se puede generar un pedido como «revisar el ascensor número uno» y enviárselo al técnico correspondiente que deberá completar su trabajo siguiendo los pasos ya comentados.
¿Cuáles son las funciones de un programa GMAO?
Si bien la herramienta que se viene describiendo es eficaz para el mantenimiento de edificios públicos, hoteles o empresas, entre otros, también tiene una serie de funciones esenciales que ahora se resumen:
- La gestión de los activos disponibles. Es siempre recomendable disponer de una información exacta de los equipos y de su capacidad para afrontar las posibles reparaciones.
- La programación de tareas de mantenimiento preventivo. Es esencial diseñar una serie de revisiones periódicas para evitar que se produzca una avería.
- La emisión de un informe sobre las averías que se han sufrido que exijan una acción correctiva inmediata. Los imprevistos han de ser solucionados con eficacia.
- El control del inventario. El mantenimiento habitual exige el uso de una serie de materiales, productos y herramientas. Conocer cuándo es necesario reponer alguno de estos elementos es siempre imprescindible.
- Realizar una solicitud de mantenimiento interna, por parte de un empleado, o externa, por parte del cliente. Dar esta libertad permite que se detecte una avería en menos tiempo consiguiendo así mejorar las labores de mantenimiento.
- Llevar a cabo una eficaz auditoría de las infraestructuras disponibles.
- Controlar el consumo de energía eléctrica, de gas y de agua en el edificio correspondiente para detectar cualquier tipo de fuga o alteración en el servicio.
- Llevar toda la información del sistema en una aplicación para teléfonos móviles. Así, tanto el cliente final como el técnico correspondiente pueden conocer, en tiempo real, cualquier aviso y el resultado de las labores puestas en marcha para solucionar la avería.
Leer informes del rendimiento del programa y encontrar nuevas fórmulas para configurarlo con el objetivo de aumentar su eficacia.
Ventajas de un GMAO
Son diversas, pero todas tienen un denominador común: la recopilación de la información. Se trata de evitar tener que consultar varios programas, revisar un archivo en papel o perder el tiempo intentando conocer cuándo fue la última vez que se hizo una revisión concreta. Abriendo el programa es posible encontrar todo lo relacionado con el edificio más fácilmente.
Igualmente importante es la mejora de la comunicación con todo el equipo. Es inmediata, el empleado sabe qué debe hacer en cada caso e incluso puede dejar un registro de su actividad. Todo lo anterior conlleva un mejor aprovechamiento del tiempo de trabajo. No en vano, el 87 % de las empresas que usan esta alternativa confirma que su productividad ha aumentado.
Gracias a la posibilidad de diseñar un plan de mantenimiento preventivo, es posible racionalizar la jornada de trabajo evitando tiempos muertos. El mantenimiento preventivo ayuda a reducir costes (siempre que se haga de forma correcta) a la hora de reparar una avería que podría haberse evitado.
Se ha de destacar también que un programa de estas características permite realizar un plan de mantenimiento más factible de llevarse a la práctica en tiempo y forma. La detección temprana de los posibles errores de mantenimiento es una garantía de éxito. Igualmente, el control exhaustivo de las existencias disponibles para llevar a cabo las tareas correspondientes se traduce en un ahorro considerable.
Por todo lo anterior, se puede concluir que contar con un software de mantenimiento de edificios GMAO como el que se ofrece en nuestro catálogo es una sabia decisión. Todo sea por usar el mejor complemento posible para evitar que una avería suponga un gasto demasiado elevado o el cese de la actividad durante horas o días. Los resultados obtenidos por clientes anteriores son siempre importantes para poder recomendar una solución moderna, personalizable y de indudable eficacia para alcanzar el objetivo de conseguir el perfecto funcionamiento de las instalaciones de cualquier edificio.